Datenschutzerklärung für AnswerSense® Highlight

AnswerSense® Highlight ist darauf ausgelegt, Ihre Lerntexte und Markierungen auf Ihrem Gerät zu belassen. Die Enlumen GmbH erhält diese Daten bei der gewöhnlichen Nutzung der App nicht. Ein Benutzerkonto ist nicht erforderlich.

Verantwortlicher

Enlumen GmbH
Waldstraße 11
70771 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland
privacy@enlumen.eu

Für Unterstützung zur App: support@enlumen.eu

Daten auf Ihrem Gerät

Die App verarbeitet Texte, die Sie einfügen oder öffnen, zum Lernen markierte Abschnitte, Ihre Antworten und Ihren Lernfortschritt sowie Ihre Einstellungen. Diese Daten werden lokal gespeichert, damit Sie Ihre Arbeit später fortsetzen können. Für ihre derzeitigen Funktionen benötigt die App weder Kamera- noch Mikrofonzugriff.

Lokale Fortschrittsdaten unterstützen Ihr Lernen. Die App enthält keine Werbung, Nutzungsanalyse, Cloud-Synchronisierung oder automatische Übermittlung von Diagnoseberichten. Aus den Fortschrittsdaten entstehen keine Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

Wann Daten Ihr Gerät verlassen können

Die App übermittelt Ihre Texte, Markierungen und Antworten nicht automatisch an Enlumen. Wenn Sie Inhalte weitergeben oder uns für eine Supportanfrage selbst Angaben schicken, erhält der von Ihnen gewählte Empfänger diese Informationen. Ein von Ihnen gewählter Dateidienst oder eine Gerätesicherung kann Kopien nach eigenen Datenschutzbestimmungen speichern. Beim Öffnen eines externen Links entsteht eine gewöhnliche Website-Anfrage. Installation, Updates oder Käufe können eine Verarbeitung durch Apple oder Google nach deren eigenen Datenschutzhinweisen auslösen.

Aufbewahrung und Löschung lokaler Daten

Ihre Lerndaten bleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie löschen oder die App entfernen. Dies gilt vorbehaltlich geteilter Kopien und gegebenenfalls aktivierter Gerätesicherungen. Solche Kopien verwalten Sie beim jeweiligen Dienst. Da Enlumen Ihre gewöhnlichen Lerndaten nicht erhält, können wir Daten, die nur auf Ihrem Gerät oder bei einem von Ihnen gewählten Dienst liegen, weder einsehen noch dort löschen.

Wenn Sie uns kontaktieren

Wenn Sie dem Support eine E-Mail senden, erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse und die Angaben, die Sie uns mitteilen. Wir verwenden sie zur Prüfung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Geht es um einen Vertrag oder vorvertragliche Schritte, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage; im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Unterstützung unserer Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für gesetzliche Aufbewahrungspflichten gilt, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Sie können zunächst um Hilfe bitten, ohne den Text zu senden, mit dem Sie lernen. Unser E-Mail-Dienstleister verarbeitet und speichert die Korrespondenz auf Mailservern in Deutschland.

Gewöhnliche Supportkorrespondenz löschen wir in der Regel innerhalb von drei Jahren nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem die Angelegenheit abgeschlossen wurde. Nachrichten können länger aufbewahrt werden, wenn sie zu gesetzlich aufzubewahrenden Unterlagen gehören oder für eine konkrete laufende Angelegenheit oder einen Rechtsanspruch benötigt werden. Sobald dieser Grund entfällt, löschen wir sie.

Ihre Rechte

Hinsichtlich personenbezogener Daten, die Enlumen vorliegen, können Sie nach Maßgabe der DSGVO Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen und einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Schreiben Sie an privacy@enlumen.eu. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.