Support für AnswerSense® Highlight

Wenn Sie Hilfe zu AnswerSense® Highlight benötigen, schreiben Sie an support@enlumen.eu. Die Enlumen GmbH unterstützt die App unter iOS und, sobald verfügbar, unter Android.

Bitte nennen Sie Ihr Gerät, die Version des Betriebssystems, die im Infobereich angezeigte App-Version, Ihr Vorhaben und das aufgetretene Problem. Betrifft es einen geöffneten oder markierten Text, helfen uns auch dessen Dateiformat und die Schritte, die zu dem Problem geführt haben. Ein Bildschirmfoto kann nützlich sein; senden Sie es jedoch nur, wenn Sie die darauf sichtbaren Informationen weitergeben möchten.

Ihre Texte, Markierungen und Antworten werden normalerweise auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir können sie nur sehen, wenn Sie sie uns selbst zusenden. Bitte schicken Sie keine privaten Dokumente oder persönlichen Inhalte, sofern sie zur Untersuchung nicht benötigt werden. Sie können das Problem zunächst ohne Anhang beschreiben.

Wie die App Daten verarbeitet, erläutert die Datenschutzerklärung für AnswerSense® Highlight. Angaben zum Unternehmen finden Sie im Impressum.