Datenschutzerklärung für AnswerSense® Sequential

AnswerSense® Sequential ist darauf ausgelegt, Ihre Lernaktivitäten auf Ihrem Gerät zu belassen. Die Enlumen GmbH erhält bei der gewöhnlichen Nutzung der App weder Ihre Lernsets noch Ihre Antworten oder Leistungsdaten. Ein Benutzerkonto ist nicht erforderlich.

Verantwortlicher

Enlumen GmbH
Waldstraße 11
70771 Leinfelden-Echterdingen
Deutschland
privacy@enlumen.eu

Für Unterstützung zur App: support@enlumen.eu

Daten auf Ihrem Gerät

Die App speichert Lernsets und zugehörige Materialien, Einstellungen sowie Lerndatensätze auf Ihrem Gerät. Lerndatensätze können den Zeitpunkt eines Lernversuchs, das benötigte Ausmaß an Progressive-Hinting-Unterstützung und Angaben für die Darstellung Ihres Lernfortschritts oder die Planung späterer Übungen enthalten. Sie können Inhalte selbst erstellen, aus Dateien importieren und Bilder hinzufügen. Wenn Sie für ein Lernelement ein Foto aufnehmen möchten, verwendet die App dafür die Kamera; im Hintergrund greift sie nicht darauf zu.

Sprachfunktionen verwenden eine Sprachausgabe, um Lerninhalte wiederzugeben. Ihre Stimme wird dabei nicht aufgenommen; für diese Funktionen benötigt die App keinen Mikrofonzugriff.

Die lokalen Daten dienen den von Ihnen gewählten Funktionen, einschließlich der Planung späterer Übungen. Die App enthält keine Werbung, Nutzungsanalyse, Cloud-Synchronisierung oder automatische Übermittlung von Diagnoseberichten. Aus den Fortschrittsdaten entstehen keine Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung.

Wann Daten Ihr Gerät verlassen können

Sie entscheiden, ob Sie ein Lernset oder Lerndatensätze exportieren oder weitergeben. Eine .phvault-Datei enthält Lerndatensätze, nicht die Lerninhalte selbst. Für die Übertragung an eine andere Installation wird sie auf Ihrem Gerät verschlüsselt; zum Öffnen dient ein Transferschlüssel. Enlumen erhält weder die Datei noch den Schlüssel und kann einen verlorenen Schlüssel nicht wiederherstellen. Senden Sie Ihren Transferschlüssel niemandem, auch nicht Enlumen.

Die App sendet exportierte Dateien und Diagnoseangaben nicht automatisch an Enlumen. Wenn Sie uns für eine Supportanfrage selbst eine Datei oder einen Bericht schicken, erhalten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Ein von Ihnen gewählter Speicher- oder Übertragungsdienst verarbeitet exportierte Dateien nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen. Prüfen Sie daher vor dem Weitergeben, ob eine Datei Angaben über Sie oder andere Personen enthält.

Beim Öffnen der Datenschutzerklärung, der Supportseite oder eines anderen externen Links entsteht eine gewöhnliche Website-Anfrage. Auch Installation, Updates, Käufe und gegebenenfalls Gerätesicherungen oder Cloud-Dateidienste können eine Verarbeitung durch Apple, Google oder einen von Ihnen gewählten Anbieter auslösen. Dafür gelten deren eigene Datenschutzhinweise. Die App verwendet weder ein Enlumen-Benutzerkonto noch einen Enlumen-Cloud-Dienst.

Aufbewahrung und Löschung lokaler Daten

Ihre Lerndaten bleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie löschen oder die App entfernen. Dies gilt vorbehaltlich exportierter Kopien und gegebenenfalls aktivierter Gerätesicherungen. Die Funktion Alles zurücksetzen löscht die lokalen Lerndatensätze, nicht jedoch Lernsets, Einstellungen, den Transferschlüssel, exportierte Dateien oder Sicherungskopien. Kopien bei einem von Ihnen gewählten Dienst verwalten Sie dort. Da Enlumen Ihre gewöhnlichen Lerndaten nicht erhält, können wir Daten, die nur auf Ihrem Gerät oder bei einem von Ihnen gewählten Dienst liegen, weder einsehen noch dort löschen.

Wenn Sie uns kontaktieren

Wenn Sie dem Support eine E-Mail oder einen Diagnosebericht senden, erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse und die Angaben, die Sie uns mitteilen. Wir verwenden sie zur Prüfung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Geht es um einen Vertrag oder vorvertragliche Schritte, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage; im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Unterstützung unserer Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für gesetzliche Aufbewahrungspflichten gilt, soweit einschlägig, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Sie können zunächst um Hilfe bitten, ohne Lerninhalte oder einen Diagnosebericht zu senden. Unser E-Mail-Dienstleister verarbeitet und speichert die Korrespondenz auf Mailservern in Deutschland.

Gewöhnliche Supportkorrespondenz löschen wir in der Regel innerhalb von drei Jahren nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem die Angelegenheit abgeschlossen wurde. Nachrichten können länger aufbewahrt werden, wenn sie zu gesetzlich aufzubewahrenden Unterlagen gehören oder für eine konkrete laufende Angelegenheit oder einen Rechtsanspruch benötigt werden. Sobald dieser Grund entfällt, löschen wir sie.

Ihre Rechte

Hinsichtlich personenbezogener Daten, die Enlumen vorliegen, können Sie nach Maßgabe der DSGVO Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Datenübertragbarkeit verlangen und einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Schreiben Sie an privacy@enlumen.eu. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.